KNORR - CALDO PARA ARROZ COM ALHO E CEBOLA (TEM GALINHA)

VEGETARIANOS - KNORR - CALDO PARA ARROZ COM ALHO E CEBOLA (TEM GALINHA)

De: Noemi Domingues de Carvalho
Assunto: VEGETARIANOS - KNORR - CALDO PARA ARROZ COM ALHO E CEBOLA (TEM
GALINHA)
Para:
Data: Terça-feira, 4 de Maio de 2010, 11:29

*Colegas vegetarianos,*
**
*Sou vegetariana há 26 anos, e consumo produtos naturais, obviamente.*
*Costumo utilizar temperos de ervas e há algum tempo, usava um "caldo" da
Knorr que diz ser de alho, cebola e salsinha.
Eu não tinha reparado que está escrito na caixa, em fonte bem pequena, que
contém galinha.*
*PAREI DE CONSUMIR, LÓGICO.*
**
*Mandei e-mail à Knorr, que me retornou dizendo que a quantidade é pequena,
e eu respondi que não vou mais usar, enquanto tiver "vida animal".*
**
*Aos interessados em produtos semelhantes, vale a pena mostrar aos
fabricantes que o público vegetariano já é bem grande e que a opção de ser
vegetariano é séria.
*
*abraço*





---------- Mensagem encaminhada ----------
De:

Data: 3 de maio de 2010 08:54
Assunto: RE: Re: KNORR - CALDO PARA ARROZ COM ALHO E CEBOLA
Para: noemidomin@globo.com

Prezada Noemi,





Agradecemos o contato e o seu envolvimento com a marca Knorr.

Ficamos muito felizes com sua iniciativa de compartilhar conosco sua
opinião, pois ela é um importante reconhecimento do trabalho realizado por
nossa empresa.

Com relação à sua sugestão para alteração nos ingredientes dos produtos
Knorr, informamos que ela foi registrada e encaminhada às áreas envolvidas
nesta questão.

Tenha certeza de que toda sugestão é fundamental para conhecermos as
necessidades de nossos consumidores e apresentarmos sempre uma boa novidade.

Continuaremos à sua disposição sempre que desejar, pois sua participação
será sempre bem-vinda.


Abraços,


Betania B. Gattai

Serviço de Atendimento ao Consumidor
Unilever Brasil Ltda.

Seu nome já faz parte do banco de dados da Unilever para que você possa
receber as informações sobre novos produtos, pesquisas, malas-diretas e
divulgações variadas sobre a empresa e seus produtos. Caso não queira fazer
parte deste cadastro, pedimos que volte a nos escrever e retiraremos seu
nome do banco de dados. Visite o site www.unilever.com.br e conheça toda
nossa linha de produtos.



-----Mensagem original-----
De: noemidomin@globo.com
Enviado: 26/04/2010 10:56:50

Para: sac@knorr.com.br
Assunto: Re: KNORR - CALDO PARA ARROZ COM ALHO E CEBOLA


*Cara Betânia,*
**
*Faço parte de uma comunidade imensa de vegetarianos. No Brasil a quantidade
de vegetarianos aumenta muito a cada dia. Basta observar o crescimento do
mercado para esse público.*
**
*Não vou mais consumir os produtos Knorr caso esses tenham um mínimo de vida
animal.*
**
*No caso do produto em pauta, se o objetivo é "tempero", basta alho, cebola,
cheiro verde, etc. Nada de frango, de galinha, de vaca, etc.*
**
*A praticidade vale muito hoje em dia, com a atual vida corrida de todo
mundo, e o tempero pronto é ótimo, mas vou usar de outras marcas, enquanto o
da Knorr ainda tiver "vida animal", mas peço que repensem, e retirem esse
item.*
**
*Obrigada*



Em 23 de abril de 2010 15:07,

> escreveu:


Prezada Noemi,


Muito obrigada por dividir conosco sua opinião sobre o Caldo para Arroz com
Alho e Cebola.



Gostaríamos de informar que apesar de haver carne de galinha nesse caldo, a
quantidade é pequena e por isso nossa sugestão é que ele seja usado no
preparo de arroz.



Quanto às sugestões de mudança da frase de Preparado para para Preparado de
e de incluir no título do produto carne de galinha , elas serão encaminhadas
aos responsáveis.



Ressaltamos que a Unilever é uma empresa que presa pela satisfação de seus
consumidores e jamais teria a intenção de causar algum tipo de transtorno.



Nosso atendimento continua à sua disposição. Entre em contato sempre que
desejar!







Atenciosamente,





Betania B. Gattai

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Unilever Brasil Ltda.



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-----Mensagem original-----
De: noemidomin@globo.com
Enviado: 12/04/2010 14:05:08
Para: sac@knorr.com.br
Assunto: KNORR - CALDO PARA ARROZ COM ALHO E CEBOLA

Adquiri o produto recentemente e me senti enganada.

O que mais chama a atenção é a descrição, na caixa, CALDO PARA ARROZ COM
ALHO E CEBOLA, no entanto, utilizando fonte bem pequena, está escrito logo
abaixo, PREPARADO *PARA* CALDO DE CEBOLA, ALHO, CARNE DE GALINHA E SALSINHA.

1) O correto seria PREPARADO *DE* ..... ao invés de *PARA*.

2) Se no título maior consta apenas CALDO PARA ARROZ COM ALHO E CEBOLA,
então não deveria conter carne de galinha no produto, ou então, constar no
título CALDO PARA ARROZ COM ALHO, CEBOLA *E CARNE DE GALINHA*.


Tenho grande respeito pelos produtos KNORR, mas essa situação me frustrou
muito.


Noemi Domingues









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